キャンペーン・イベント事務局代行サービス
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応募受付、お問い合わせ窓口、応募データの処理、抽選会実施、当選者データ入力、賞品発送まで、キャンペーン・イベント事務局運営に必要な業務をすべて代行致します。 窓口業務を効率的にアウトソースすることにより、クライアント企業さまは通常の業務に専念できるようになります。 |
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| 受付準備 |
私書箱開設 キャンペーンサイト、WEB応募システム制作 TEL、FAX開設 |
| 応募受付 |
はがき回収、コース別仕分け、ナンバリング WEB応募データダウンロード 応募受付集計 |
| 抽選 |
抽選作業 データ入力 重複チェック 当選者リスト作成 抽選レポート |
| 応募物処理 |
保管、管理 廃棄、消去 当選者リスト作成 抽選レポート |
| 賞品発送 | 賞品保管、管理 宛名ラベル作成 賞品梱包 全国発送 配送状況確認 |
| 報告 | エスカレーション 日報、週報、月報 最終レポート |
| コールセンター運営 | 回線準備 オペレータ手配 対応マニュアル、Q&Aマニュアル作成 お問い合わせ、クレーム対応 当選案内 |
